一、賽項(xiàng)名稱(chēng)
賽項(xiàng)編號(hào): Z-086
賽項(xiàng)名稱(chēng): 電子商務(wù)技術(shù)
英語(yǔ)翻譯: E- Commerce Skill Competition
賽項(xiàng)組別：中職組
賽項(xiàng)歸屬產(chǎn)業(yè)：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
二、大賽目的
通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)大賽，檢驗(yàn)和展示高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革成果，引領(lǐng)職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革，激發(fā)和調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)關(guān)注和參與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的主動(dòng)性和積極性，推動(dòng)和提升中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)職業(yè)人才培養(yǎng)水平。
三、大賽內(nèi)容與時(shí)間
2014年電子商務(wù)技能賽項(xiàng)分為四個(gè)部分：網(wǎng)店建設(shè)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、在線交易和知識(shí)測(cè)試。
1. 網(wǎng)店建設(shè)。利用本屆大賽執(zhí)委會(huì)提供的計(jì)算機(jī)、攝影器材、商品、工作臺(tái)等，在“天行健君電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)[競(jìng)賽版）(以下簡(jiǎn)稱(chēng)模擬教學(xué)系統(tǒng)）”上完成網(wǎng)店建設(shè)。
2. 論壇營(yíng)銷(xiāo)。利用大賽平臺(tái)提供的論壇，完成對(duì)網(wǎng)店中3件商品的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
3. 在線交易。利用本屆大賽執(zhí)委會(huì)提供的電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)，完成大賽指定的在線交易任務(wù)，完整實(shí)現(xiàn)買(mǎi)家、賣(mài)家和物流公司等角色的交易流程。
4. 知識(shí)測(cè)試。利用本屆大賽執(zhí)委會(huì)提供的電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)，完成電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試。
本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽項(xiàng)目，競(jìng)賽時(shí)間3小時(shí)。時(shí)間分配如下：
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日程安排 |
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07:50-08:00 |
裁判進(jìn)入裁判室 |
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08:10-08:40 |
選手抽簽并入場(chǎng) |
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08:40-09:00 |
參賽隊(duì)就位并領(lǐng)取比賽任務(wù) |
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09:00-12:00 |
比賽時(shí)間 |
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13:00-20:00 |
裁判評(píng)分 |
大賽流程：選手抽簽入場(chǎng)，等候比賽開(kāi)始。完成系統(tǒng)登錄，商品與器材檢查等準(zhǔn)備工作。正式比賽：首先每一位選手必做知識(shí)測(cè)試項(xiàng)目；之后進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)、論壇營(yíng)銷(xiāo)和在線交易項(xiàng)目的比賽，比賽順序和分工，由參賽隊(duì)自行商定。
四、競(jìng)賽方式
本大賽為團(tuán)體賽。每個(gè)省、自治區(qū)、計(jì)劃單列市、新疆建設(shè)兵團(tuán)限報(bào)2隊(duì)選手。每隊(duì)限報(bào)3名選手，在比賽中承擔(dān)不同角色（角色一經(jīng)確定，不能調(diào)換），完成不同比賽任務(wù)。選手必須是在校學(xué)生，且來(lái)自同一所學(xué)校。每隊(duì)2位指導(dǎo)教師。
邀請(qǐng)港、澳、臺(tái)地區(qū)選手參賽或觀摩。
五、大賽試題
大賽試題采用從試題庫(kù)中隨機(jī)抽取組題的形式。賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)將建設(shè)可組10套以上賽題的試題庫(kù)，內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)、基本理論點(diǎn)和核心技能點(diǎn)。
大賽內(nèi)容分四部分：理論測(cè)試、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上交易。樣題請(qǐng)見(jiàn)附件一。
六、競(jìng)賽規(guī)則
1．參賽資格：中職組參賽選手須為中等職業(yè)學(xué)校同一學(xué)校全日制在籍學(xué)生，五年制高職一至三年級(jí)（含三年級(jí)）學(xué)生可報(bào)名參加中職組比賽；不得跨校組隊(duì)，同一學(xué)校報(bào)名參賽隊(duì)不超過(guò)1支；參賽選手年齡不得超過(guò)21周歲（截止舉辦比賽年度7月1日），即1993年7月1日以前出生的選手不得參賽；凡在往屆本賽項(xiàng)全國(guó)大賽中獲一等獎(jiǎng)的學(xué)生，不再參加同一項(xiàng)目(同一組別)的全國(guó)大賽。
參賽隊(duì)可配指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師不得超過(guò)2人。指導(dǎo)教師須為本校專(zhuān)兼職教師。
2．報(bào)名要求：報(bào)名時(shí)應(yīng)按在比賽中承擔(dān)不同角色分別填報(bào)，每人一崗，角色一經(jīng)確定，不得更換。
2.參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，服從指揮，著裝整潔，儀表端莊，自覺(jué)遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，服從大賽執(zhí)委會(huì)的指揮和安排，愛(ài)護(hù)大賽場(chǎng)地的設(shè)備和器材。
4.選手必須佩帶參賽證提前30分鐘進(jìn)入大賽場(chǎng)地，對(duì)號(hào)入座。
5.監(jiān)場(chǎng)裁判核對(duì)參賽選手資格，宣讀《大賽規(guī)則》和《選手須知》，用時(shí)10分鐘。
6.裁判統(tǒng)一口令“開(kāi)始準(zhǔn)備”，選手打開(kāi)“商品收納箱”，按《大賽用物品清單》核對(duì)物品，檢查并擺裝照相器材等，如有問(wèn)題，舉手示意。
準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘。
7.大賽開(kāi)始前，選手打開(kāi)密封的試題袋，認(rèn)真閱讀《大賽任務(wù)書(shū)》，根據(jù)《大賽任務(wù)書(shū)》的要求，各參賽選手自行商定分工。
8. 大賽順序：
（1）首先在指定時(shí)間內(nèi)完成知識(shí)測(cè)試項(xiàng)目。
（2）然后在規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一開(kāi)始進(jìn)行“店鋪裝修”、 “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”和“在線交易”。
9. 比賽過(guò)程中，每隊(duì)選手在指定區(qū)域進(jìn)行操作，不得跨越區(qū)域干擾到其他對(duì)隊(duì)選手比賽，不得大聲喧嘩。如果裁判員提示注意后仍無(wú)效，將酌情扣分，情節(jié)嚴(yán)重的終止其比賽。
10. 安全要求。在比賽過(guò)程中，如果出現(xiàn)電源問(wèn)題影響比賽，選手不得自行處理，請(qǐng)舉手示意，由賽場(chǎng)工作人員解決。
11. 參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，不得將所有資料、攝像工具、通訊工具等帶入大賽現(xiàn)場(chǎng)。
12. 參賽選手在比賽過(guò)程中不得擅自離開(kāi)賽場(chǎng)，如有特殊情況，須經(jīng)監(jiān)場(chǎng)裁判同意后作特殊處理。
13. 參賽選手在比賽過(guò)程中，如遇問(wèn)題須舉手向裁判人員提問(wèn)；比賽過(guò)程中如發(fā)生機(jī)器故障，必須經(jīng)監(jiān)場(chǎng)裁判確認(rèn)后方能更換機(jī)位；故障中斷時(shí)間不計(jì)時(shí)。
14. 當(dāng)聽(tīng)到比賽結(jié)束命令時(shí)，參賽選手應(yīng)立即停止所有操作，不得以任何理由拖延比賽時(shí)間。離開(kāi)賽場(chǎng)時(shí)，不得將與比賽有關(guān)的物品帶離現(xiàn)場(chǎng)。
七、大賽環(huán)境
1.理論測(cè)試環(huán)境
每名選手有一臺(tái)選手用電腦（共180臺(tái)），安裝北京天行健君國(guó)際教育科技有限公司提供的天行健君電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)（2012年競(jìng)賽版）。選手在教學(xué)系統(tǒng)上完成知識(shí)競(jìng)賽答題。
2.技能競(jìng)賽環(huán)境
（1）拍攝設(shè)備：配備攝影設(shè)備60套。每套包含統(tǒng)一品牌及型號(hào)數(shù)碼相機(jī)（卡片機(jī)，具備手動(dòng)功能，1000萬(wàn)像素以上，光學(xué)防抖，微距小于5厘米、存儲(chǔ)卡2G以上、2塊充滿(mǎn)電的相機(jī)電池、數(shù)碼相機(jī)說(shuō)明書(shū)）、數(shù)據(jù)線、相機(jī)三角架，80cm金銀反光板一個(gè)，2張A4白色打印紙，2張125K對(duì)開(kāi)亞粉紙（白色和藍(lán)色各一張），回轉(zhuǎn)四燈頭柔光箱50*70一套（45W色溫5500k燈泡四個(gè)、燈架一個(gè)），2G以上的U盤(pán)一個(gè)。(要求請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助購(gòu)買(mǎi))
（2）網(wǎng)店商品：為每參賽隊(duì)提供一個(gè)“商品收納箱”(非透明），箱內(nèi)包括：日用商品10件、《大賽用商品清單》1張。選手用筆3支和練習(xí)本3本。箱子密封。（本條要求由命題裁判組在賽前一周協(xié)助準(zhǔn)備）
（3）工作臺(tái)：賽場(chǎng)為每參賽隊(duì)提供1張工作臺(tái)，高0.7米、寬0.7米、長(zhǎng)1．2米，工作臺(tái)編上序號(hào)，與“參賽隊(duì)抽簽”序號(hào)一致。
（4）賽場(chǎng)拍攝環(huán)境：無(wú)外射光源（窗簾統(tǒng)一用遮光布）。
（5）賽場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境——各個(gè)賽場(chǎng)須組建統(tǒng)一的局域網(wǎng)。不能訪問(wèn)局域網(wǎng)以外的網(wǎng)絡(luò)。
3.備用設(shè)備要求：承辦單位應(yīng)提供3%~5%的備用設(shè)備。
4.成果展示區(qū)、體驗(yàn)區(qū)
承辦單位提供能容納8~10臺(tái)計(jì)算機(jī)、10塊0.8*1.5展板的房間，用于展示歷屆電子商務(wù)技術(shù)大賽的優(yōu)秀成果。
八、技術(shù)規(guī)范
北京天行健君國(guó)際教育科技有限公司天行健君電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)（2012年競(jìng)賽版）
1、標(biāo)準(zhǔn)化試題平臺(tái)：自動(dòng)出題，自動(dòng)判卷；在未提交試卷之前，允許選手修改答案。
2、交易流程平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)一次交易中的買(mǎi)家、賣(mài)家、支付、物流的全部交易流程。
3、論壇平臺(tái)：支持文檔編輯和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等。
4、商品描述：支持文檔編輯和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等。
5、商品發(fā)布：支持上傳:jpg、gif等圖片文件，選擇商品分類(lèi)以及填寫(xiě)和商品相關(guān)的信息。
6、商品照片處理：用Fireworks、Photoshop進(jìn)行拍攝圖片的處理。
九、技術(shù)平臺(tái)
1、競(jìng)賽選用北京天行健君國(guó)際教育科技有限公司天行健君電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)（2012年競(jìng)賽版）為技術(shù)平臺(tái)。該平臺(tái)已經(jīng)成功應(yīng)用3屆大賽，平臺(tái)功能完備，運(yùn)行平穩(wěn)，完全能夠滿(mǎn)足競(jìng)賽的需要。
天行健君電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)（2012年競(jìng)賽版）
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大賽內(nèi)容 |
功能模塊 |
后臺(tái)支持 |
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網(wǎng)店 建設(shè) |
網(wǎng)店命名 |
選手自擬（限12字以?xún)?nèi)） |
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網(wǎng)店介紹 |
選手自擬（限100字以?xún)?nèi)） |
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網(wǎng)店風(fēng)格 |
選手自擬 |
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網(wǎng)店標(biāo)志 |
選手自擬 |
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網(wǎng)店招牌 |
選手自擬 |
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網(wǎng)店商品分類(lèi) |
選手自擬 |
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網(wǎng)店促銷(xiāo)區(qū) |
選手自擬 |
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商品照片處理 |
Fireworks、Photoshop |
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商品描述 |
支持文檔編輯和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等 |
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商品發(fā)布 |
支持上傳:jpg、gif等圖片文件 選擇商品分類(lèi)以及和填寫(xiě)商品相關(guān)的信息 |
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論壇 營(yíng)銷(xiāo) |
論壇模塊 |
支持文檔編輯和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等 |
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在線 交易 |
交易流程平臺(tái) |
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中買(mǎi)家、賣(mài)家、物流公司的交易流程 |
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知識(shí) 測(cè)試 |
標(biāo)準(zhǔn)化試題平臺(tái) |
在線答題，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí)與閱卷評(píng)分功能。 |
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2、承辦學(xué)校負(fù)責(zé)賽場(chǎng)硬件支持。
（1）按60個(gè)參賽隊(duì)準(zhǔn)備大賽用物品。選手用電腦180臺(tái)。單個(gè)參賽隊(duì)場(chǎng)地面積要求，長(zhǎng)寬各不低于2.5米（見(jiàn)賽場(chǎng)布置參考圖）。
硬件配置: 雙核1.8 GHz以上CPU,2GB內(nèi)存,100 GB硬盤(pán),512MB以上獨(dú)立顯卡,DVD光驅(qū)，USB接口，19寸以上液晶顯示器，分辨率不低于1440*900 。
軟件配置：
Windows XP Professional SP3(中文版)
Windows Server2003（中文版）
Internet Explorer 8.0
Adobe Flash CS5 Professional (中文版)
Adobe Fireworks CS5 (中文版)
Adobe Photoshop CS5 Extended (中文版)
Adobe Dreamweaver CS5(中文版)
Microsoft Office 2003 (中文版)
WinRAR (中文版)
搜狗輸入法(最新版)
萬(wàn)能五筆輸入法（最新版）
以上軟件均不提供原介質(zhì)包以外的第三方插件。
服務(wù)器配置：賽場(chǎng)具備局域網(wǎng)，配備2臺(tái)服務(wù)器。硬件配置：至強(qiáng)5500以上，4G及以上內(nèi)存，200G以上硬盤(pán)。
（2）配備攝影設(shè)備60套。每套包含統(tǒng)一品牌及型號(hào)數(shù)碼相機(jī)（卡片機(jī)，具備手動(dòng)功能，1000萬(wàn)像素以上，光學(xué)防抖，微距小于5厘米、存儲(chǔ)卡2G以上、2塊充滿(mǎn)電的相機(jī)電池、數(shù)碼相機(jī)說(shuō)明書(shū)）、數(shù)據(jù)線、相機(jī)三角架，80cm金銀反光板一個(gè)，2張A4白色打印紙，2張125K對(duì)開(kāi)亞粉紙（白色和藍(lán)色各一張），回轉(zhuǎn)四燈頭柔光箱50*70一套（45W色溫5500k燈泡四個(gè)、燈架一個(gè)），2G以上的U盤(pán)一個(gè)。(要求請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助購(gòu)買(mǎi))
（3）賽場(chǎng)為每參賽隊(duì)提供一個(gè)“商品收納箱”(非透明），箱內(nèi)包括：日用商品10件、《大賽用商品清單》1張。選手用筆3支和練習(xí)本3本。箱子密封。（本條由命題裁判組在賽前一周協(xié)助準(zhǔn)備）
（4）賽場(chǎng)為每參賽隊(duì)提供1張工作臺(tái)，高0.7米、寬0.7米、長(zhǎng)1．2米，工作臺(tái)編上序號(hào)，與“參賽隊(duì)抽簽”序號(hào)一致。
（5）承辦單位應(yīng)提供3%~5%的備用設(shè)備。
十、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
（一） 理論測(cè)試（100分，占20%）
系統(tǒng)自動(dòng)打分。
（二）網(wǎng)店裝修評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（100分,占50%）
1．店面設(shè)計(jì)（25分）
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項(xiàng)目 |
評(píng)分細(xì)則 |
分值 |
得分 |
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網(wǎng)店 裝修 20分 |
網(wǎng)店命名 |
網(wǎng)店名稱(chēng)通俗生動(dòng)，有吸引力 |
2 |
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網(wǎng)店描述 |
網(wǎng)店描述簡(jiǎn)要準(zhǔn)確介紹網(wǎng)店類(lèi)別、主營(yíng)商品信息 |
2 |
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店標(biāo)設(shè)計(jì) |
標(biāo)志新穎、視覺(jué)效果好、與網(wǎng)店有關(guān)聯(lián) |
3 |
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網(wǎng)店招牌（橫幅） |
色彩明亮、視覺(jué)效果好，包含網(wǎng)店名、主營(yíng)商品、店標(biāo) |
4 |
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促銷(xiāo)廣告區(qū) |
選擇一件商品（可出現(xiàn)其他商品，但主次不分扣2分）進(jìn)行促銷(xiāo)，促銷(xiāo)信息準(zhǔn)確突出，廣告效果明顯（1分），鏈接到對(duì)應(yīng)商品（1分），圖片設(shè)計(jì)美觀（2分） |
6 |
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商品分類(lèi) |
提供準(zhǔn)確的自定義商品分類(lèi)，分類(lèi)能鏈接到網(wǎng)店中的對(duì)應(yīng)商品（有自定義分類(lèi)1分，分類(lèi)名稱(chēng)準(zhǔn)確1分，能鏈接到對(duì)應(yīng)商品1分） |
3 |
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整體效果 |
網(wǎng)店整體協(xié)調(diào)、標(biāo)志統(tǒng)一、顏色搭配合理 |
5 |
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總 分 |
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2.商品拍攝評(píng)（20分）
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項(xiàng)目 |
評(píng)分細(xì)則 |
分值 |
得分 |
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商品 拍攝 20分 |
選擇商品 |
商品選擇與網(wǎng)店類(lèi)型一致 |
1 |
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圖片數(shù)量 |
每件商品有5張圖片，能區(qū)分不同商品與主輔圖（少一張扣0.5分，少于10張不給分） |
2 |
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清晰度 |
圖片清晰不能模糊有重影（一張不合格扣0.5分，超過(guò)5張不合格不給分） |
5 |
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色彩 |
圖片明亮鮮艷但不能失真，主輔圖應(yīng)保持一致（每件商品1分） |
3 |
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角度與構(gòu)圖 |
能完整體現(xiàn)商品的外觀，主次面清楚，布局合理，構(gòu)圖新穎，但商品不能變形（一張不合格扣0.5分，超過(guò)5張不合格不給分） |
3 |
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畫(huà)面 |
背景干凈不能穿幫，商品上無(wú)明顯雜質(zhì)（一張不合格扣0.5分，超過(guò)5張不合格不給分） |
3 |
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拍攝創(chuàng)意 |
有創(chuàng)意效果，通過(guò)輔助手段展示效果特點(diǎn) |
3 |
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總分 |
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3.圖片設(shè)計(jì)（25分）
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項(xiàng)目 |
評(píng)分細(xì)則 |
分值 |
得分 |
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圖片 設(shè)計(jì) 20分 |
圖片上傳 |
每件商品上傳5張圖片，順序正確（每件商品1分） |
3 |
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效果 |
圖片顏色協(xié)調(diào)，布局合理，視覺(jué)效果好，能突出商品屬性 |
6 |
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商品主圖 |
背景能襯托主體，但不能喧賓奪主，有較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力 |
3 |
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輔圖 |
4張輔圖，從各個(gè)角度展示商品特性，背景和修飾不能影響商品主體視覺(jué)（每件商品2分） |
6 |
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水印 |
主圖：有水印，不破壞圖片（主圖中只要一張沒(méi)有水印此項(xiàng)就不給分） |
1 |
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輔圖：有水印，不破壞圖片（副圖中只要一張沒(méi)有水印此項(xiàng)就不給分） |
1 |
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整體 |
整體效果、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等 |
5 |
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總分 |
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4.商品描述（30分）
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項(xiàng)目 |
評(píng)分細(xì)則 |
分值 |
得分 |
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商品 描述 30分 |
商品標(biāo)題 |
突出商品與品牌，關(guān)鍵詞包括商品屬性特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)與折扣信息 |
2 |
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分類(lèi) |
商品所屬類(lèi)目正確，細(xì)分至三級(jí)類(lèi)別（每件商品1分） |
3 |
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商品信息描述 |
價(jià)格與清單一致，商品參數(shù)與包裝一致，突出商品外觀、材質(zhì)，有5張以上圖片及文字說(shuō)明（每件商品2分，選手自擬商品信息無(wú)明顯邏輯錯(cuò)誤且未透露選手真實(shí)信息） |
6 |
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郵資說(shuō)明與促銷(xiāo)信息 |
明顯促銷(xiāo)信息、郵資說(shuō)明及商品星級(jí)評(píng)價(jià)（每項(xiàng)0.5分，單件商品漏兩項(xiàng)以上不得分） |
3 |
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優(yōu)惠券（每件商品1分） |
3 |
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浮動(dòng)廣告（每件商品1分） |
3 |
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售后服務(wù) |
商品產(chǎn)地、聯(lián)系方式、網(wǎng)店售后以及購(gòu)物或退貨流程（每項(xiàng)0.5分） |
6 |
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編輯排版 |
排版整齊美觀有創(chuàng)意，顏色搭配合理，措詞恰當(dāng)，無(wú)明顯錯(cuò)別字及病句 |
4 |
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總分 |
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（三）論壇營(yíng)銷(xiāo)（100分，占15%）
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項(xiàng)目 |
評(píng)分細(xì)則 |
分值 |
得分 |
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論壇 營(yíng)銷(xiāo) 100分 |
帖子標(biāo)題 |
有新意，吸人注意，并與帖子內(nèi)容相關(guān) |
10 |
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商品推廣 |
對(duì)發(fā)布的三件商品進(jìn)行宣傳推廣，體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的作用（少一件商品扣1分） |
15 |
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鏈接推廣 |
論壇提供三件商品鏈接（少一個(gè)鏈接扣1分） |
15 |
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帖子內(nèi)容 |
立意新穎，文字流暢，語(yǔ)言活潑，有親和力 |
20 |
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浮動(dòng)廣告 |
5 |
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回復(fù) |
3條以上回復(fù) |
5 |
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帖子排版 |
排版美觀，圖文并茂，整體效果好 |
30 |
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總分 |
100 |
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（四）在線交易（100分，占15%）
根據(jù)賽題具體要求制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
十一、評(píng)分方法
1.裁判員選聘：按照《2014年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽專(zhuān)家和裁判工作管理辦法》建立全國(guó)職業(yè)院校技能大賽賽項(xiàng)裁判庫(kù)，由全國(guó)職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會(huì)在賽項(xiàng)裁判庫(kù)中抽定賽項(xiàng)裁判人員。裁判長(zhǎng)由賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)向大賽執(zhí)委會(huì)推薦，由大賽執(zhí)委會(huì)聘任。
2.評(píng)分方法大賽評(píng)分由軟件系統(tǒng)和裁判共同完成。知識(shí)測(cè)試和客觀技能題由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成分?jǐn)?shù)，主觀題由裁判打分。對(duì)于主觀因素較重的評(píng)價(jià)部分，采取多名裁判打分，去掉最高分和最低分求平均的方法計(jì)算得分。為了保證公平公正，對(duì)競(jìng)賽內(nèi)容分多個(gè)模塊進(jìn)行評(píng)分，通過(guò)抽簽號(hào)替換等手段向裁判隱藏選手信息，每名裁判中對(duì)參與整個(gè)大賽作品的部分環(huán)境評(píng)分。
根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容不同，采用不同評(píng)分方法：
（1）知識(shí)測(cè)試
由競(jìng)賽平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)3位選手成績(jī)，取平均成績(jī)記入總分。知識(shí)測(cè)試占總分的20%。
（2） 網(wǎng)店建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
由12名裁判匿名打分，去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分，10名裁判的平均分為參賽隊(duì)最終得分。
（3） 網(wǎng)絡(luò)交易
由競(jìng)賽平臺(tái)與人工合作評(píng)分。競(jìng)賽平臺(tái)記錄選手的交易過(guò)程，裁判根據(jù)交易流程給定分?jǐn)?shù)。
3.成績(jī)比例：網(wǎng)店建設(shè)50%、論壇營(yíng)銷(xiāo)占15%，在線交易占15%、知識(shí)測(cè)試占20%（按三名選手得分的平均值作為折算依據(jù)），分項(xiàng)評(píng)分折算加計(jì)的總分為團(tuán)體大賽成績(jī)。
若總分相同，則按照知識(shí)測(cè)試分?jǐn)?shù)高低排序。
十二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定
本賽項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)為團(tuán)體獎(jiǎng)。競(jìng)賽團(tuán)體獎(jiǎng)的設(shè)定為：一等獎(jiǎng)?wù)急?0%，二等獎(jiǎng)?wù)急?0%，三等獎(jiǎng)?wù)急?0%。
獲得一等獎(jiǎng)的指導(dǎo)教師由組委會(huì)頒發(fā)優(yōu)秀指導(dǎo)教師證書(shū)。
十三、賽項(xiàng)安全
1．環(huán)境安全保障
賽場(chǎng)組織與管理員應(yīng)制定安保須知、安全隱患規(guī)避方法及突發(fā)事件預(yù)案，設(shè)立緊急疏散路線及通道等，確保比賽期間所有進(jìn)入帶點(diǎn)車(chē)輛、人員需憑證入內(nèi)；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物、管制刀具等危險(xiǎn)品及比賽嚴(yán)令禁止的其他物品進(jìn)入場(chǎng)地；對(duì)于緊急發(fā)生的擁擠、踩踏、地震、火災(zāi)等進(jìn)行緊急有效的處置。
2．信息安全保障
（1）部署殺毒軟件：采用卡巴斯基殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行保護(hù)；
（2）部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)；安裝UPS：采用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類(lèi)型：輸出電壓：230V±5%V；市電采用雙路供電。
3．操作安全保障
賽前要對(duì)選手進(jìn)行計(jì)算機(jī)、裝訂機(jī)等設(shè)備操作的安全培訓(xùn)，進(jìn)行安全操作的宣講，確保每個(gè)隊(duì)員能夠安全操作設(shè)備后方可進(jìn)行比賽。裁判員在比賽前，宣讀安全注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)用火、用電安全規(guī)則。
整個(gè)大賽過(guò)程邀請(qǐng)當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)和保險(xiǎn)系統(tǒng)協(xié)助支持。
參賽代表隊(duì)：由各省市負(fù)責(zé)參賽選手旅途及競(jìng)賽過(guò)程中的安全保障。
十四、申訴與仲裁
本賽項(xiàng)在比賽過(guò)程中若出現(xiàn)有失公正或有關(guān)人員違規(guī)等現(xiàn)象，代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可在比賽結(jié)束后2小時(shí)之內(nèi)向仲裁組提出申訴。大賽采取兩級(jí)仲裁機(jī)制。賽項(xiàng)設(shè)仲裁工作組，賽區(qū)設(shè)仲裁委員會(huì)。大賽執(zhí)委會(huì)辦公室選派人員參加賽區(qū)仲裁委員會(huì)工作。賽項(xiàng)仲裁工作組在接到申訴后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議，并及時(shí)反饋復(fù)議結(jié)果。申訴方對(duì)復(fù)議結(jié)果仍有異議，可由?。ㄊ校╊I(lǐng)隊(duì)向賽區(qū)仲裁委員會(huì)提出申訴。賽區(qū)仲裁委員會(huì)的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。
十五、大賽觀摩
賽項(xiàng)將邀請(qǐng)此次未能入選參賽、但對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)有迫切要求以及電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟮瞬艆T乏的中西部邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校3-5所的師生蒞臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩比賽。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，了解電子商務(wù)技術(shù)競(jìng)賽的基本流程、專(zhuān)業(yè)技能要求、大賽平臺(tái)的使用，調(diào)動(dòng)學(xué)校的參賽積極性，從而促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
十六、大賽視頻
賽項(xiàng)全程錄像。
本賽項(xiàng)賽前對(duì)賽題保密、設(shè)備安裝調(diào)試、軟件安裝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)況攝錄。
本賽項(xiàng)競(jìng)賽過(guò)程采用全程攝錄的形式，對(duì)比賽的開(kāi)閉幕式、比賽過(guò)程、手工評(píng)卷等過(guò)程進(jìn)行全程實(shí)況轉(zhuǎn)播。
本賽況在賽后將制作大賽制作優(yōu)秀選手采訪、優(yōu)秀指導(dǎo)教師采訪、裁判專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)和企業(yè)人士采訪視頻資料。
十七、大賽須知
（一）參賽隊(duì)須知
1．各參賽代表隊(duì)要發(fā)揚(yáng)良好道德風(fēng)尚，聽(tīng)從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無(wú)效。
2．各代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)要堅(jiān)決執(zhí)行競(jìng)賽的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)參賽人員的管理，做好賽前準(zhǔn)備工作，督促選手帶好證件等競(jìng)賽相關(guān)材料。
3．競(jìng)賽過(guò)程中，除參加當(dāng)場(chǎng)次競(jìng)賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員和經(jīng)批準(zhǔn)的人員外，領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師及其他人員一律不得進(jìn)入競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)。
4．參賽代表隊(duì)若對(duì)競(jìng)賽過(guò)程有異議，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁工作組提出書(shū)面報(bào)告。
5．對(duì)申訴的仲裁結(jié)果，領(lǐng)隊(duì)要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。參賽選手不得因申訴或處理意見(jiàn)不服而停止競(jìng)賽，否則以棄權(quán)處理。
6．指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)查看大賽專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè)有關(guān)賽項(xiàng)的通知和內(nèi)容，認(rèn)真研究和掌握本賽項(xiàng)競(jìng)賽的規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和賽場(chǎng)要求，指導(dǎo)選手做好賽前的一切技術(shù)準(zhǔn)備和競(jìng)賽準(zhǔn)備。
7．參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)本隊(duì)參賽隊(duì)員和指導(dǎo)教師的參賽期間安全負(fù)責(zé)，參賽學(xué)校須為參賽選手和指導(dǎo)教師購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。
8、領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師應(yīng)在賽后做好賽事總結(jié)和工作總結(jié)。
（二）參賽選手須知
1．參賽選手應(yīng)按有關(guān)要求如實(shí)填報(bào)個(gè)人信息，否則取消競(jìng)賽資格。
2．參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證和有效身份證件參加競(jìng)賽。
3．參加選手應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)本次競(jìng)賽相關(guān)文件，自覺(jué)遵守大賽紀(jì)律，服從指揮，聽(tīng)從安排，文明參賽。
4．參加選手請(qǐng)勿攜帶與競(jìng)賽無(wú)關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他資料與用品進(jìn)入賽場(chǎng)。
5．參賽選手應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間抵達(dá)賽場(chǎng)，憑參賽證、身份證件檢錄，按要求入場(chǎng)，不得遲到早退。
6．參賽選手應(yīng)增強(qiáng)角色意識(shí)，科學(xué)合理分工與合作。
7．參賽選手應(yīng)按有關(guān)要求在指定位置就坐。
8．參賽選手須在確認(rèn)競(jìng)賽內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備等無(wú)誤后開(kāi)始競(jìng)賽。在競(jìng)賽過(guò)程中，確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件故障，只是操作無(wú)法繼續(xù)的，經(jīng)項(xiàng)目裁判長(zhǎng)確認(rèn)，予以啟用備用計(jì)算機(jī)。
9．各參賽選手必須按規(guī)范要求操作競(jìng)賽設(shè)備。一旦出現(xiàn)較嚴(yán)重的安全事故，經(jīng)總裁判長(zhǎng)批準(zhǔn)后將立即取消其參賽資格。
10．競(jìng)賽時(shí)間終了，選手應(yīng)全體起立，結(jié)束操作。將資料和工具整齊擺放在操作平臺(tái)上，經(jīng)工作人員清點(diǎn)后可離開(kāi)賽場(chǎng)，離開(kāi)賽場(chǎng)時(shí)不得帶走任何資料。
11．在競(jìng)賽期間，未經(jīng)執(zhí)委會(huì)批準(zhǔn)，參賽選手不得接受其他單位和個(gè)人進(jìn)行的與競(jìng)賽內(nèi)容相關(guān)的采訪。參賽選手不得將競(jìng)賽的相關(guān)信息私自公布。
（三）評(píng)分人員須知
1．評(píng)分采用手工評(píng)分和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分相結(jié)合的方式。
2．評(píng)分人員要認(rèn)真閱讀評(píng)分細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確量分。
3．評(píng)分人員要嚴(yán)格按照評(píng)分細(xì)則的規(guī)定評(píng)分，及時(shí)、準(zhǔn)確地將評(píng)分結(jié)果記錄在相應(yīng)的評(píng)分登記表中，并簽名。
4. 評(píng)分人員在評(píng)分過(guò)程中存在疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目裁判長(zhǎng)咨詢(xún)。
5. 評(píng)分人員在評(píng)分過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的試卷問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目裁判長(zhǎng)報(bào)告。
6．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分部分的分值設(shè)置要與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則一致。
7．計(jì)算機(jī)內(nèi)所有參賽隊(duì)分值設(shè)置均為零，無(wú)基礎(chǔ)分值。
8．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分的得分實(shí)時(shí)公布。
（四）工作人員須知
1.樹(shù)立服務(wù)觀念，一切為選手著想，以高度負(fù)責(zé)的精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，在賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)分工和要求認(rèn)真做好崗位工作。
2.所有工作人員必須佩帶證件，忠于職守，秉公辦理，保守秘密。
3.注意文明禮貌，保持良好形象，熟悉賽項(xiàng)指南。
4.自覺(jué)遵守賽項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)則，服從調(diào)配和分工，確保競(jìng)賽工作的順利進(jìn)行。
5.提前30分鐘到達(dá)賽場(chǎng)，嚴(yán)守工作崗位，不遲到，不早退，不無(wú)故離崗，特殊情況需向工作組組長(zhǎng)請(qǐng)假。
6.熟悉競(jìng)賽規(guī)程，嚴(yán)格按照工作程序和有關(guān)規(guī)定辦事，遇突發(fā)事件，按照應(yīng)急預(yù)案，組織指揮人員疏散，確保人員安全。
7.工作人員在競(jìng)賽中若有舞弊行為，立即撤銷(xiāo)其工作資格，并嚴(yán)肅處理。
8.保持通訊暢通，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守競(jìng)賽紀(jì)律，加強(qiáng)協(xié)作配合，提高工作效率。
十八、資源轉(zhuǎn)化
經(jīng)過(guò)3年的大賽，電子商務(wù)技術(shù)賽項(xiàng)已經(jīng)形成了比較完善的知識(shí)體系、技能體系、資源體系、競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)和賽事管理經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的教學(xué)資源以及規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)資源。該賽項(xiàng)緊緊圍繞電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)際崗位技能需求，兼顧行業(yè)最新的技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展，引導(dǎo)了學(xué)校專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的修訂和知識(shí)體系的更新，特別適合中職教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，也非常適合人才就業(yè)需求。
通過(guò)對(duì)競(jìng)賽資源的整合和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)下列資源轉(zhuǎn)化目標(biāo)：
1. 形成適合中等職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為跨領(lǐng)域?qū)I(yè)和邊緣性學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。對(duì)于中職的學(xué)生來(lái)說(shuō)，哪些知識(shí)和技能需要學(xué)、學(xué)到什么程度、如何學(xué)都是專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的難題。作為大賽組織者，通過(guò)大賽的競(jìng)賽內(nèi)容設(shè)計(jì)和參賽團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽成果分析，整理出適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)、具有實(shí)用價(jià)值的專(zhuān)業(yè)課程體系、關(guān)鍵技能和知識(shí)體系，指導(dǎo)中職院校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程改革。
2.依托中職資源共享平臺(tái)，推廣適合中等職業(yè)學(xué)校特色的教學(xué)資源
從歷年參賽選手的優(yōu)秀作品中，選擇具有典型代表意義的部分作品，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師和專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)，形成內(nèi)容豐富、標(biāo)準(zhǔn)化的高水平電子商務(wù)教學(xué)案例資源庫(kù)，并將這些資源發(fā)布在共享平臺(tái)上，供相關(guān)學(xué)校分享。
同時(shí)結(jié)合中職特點(diǎn)適時(shí)出版相應(yīng)教材。目前，電子商務(wù)方面的教材太多，很多教師面對(duì)如此龐大的教材資源無(wú)所適從。發(fā)揮國(guó)家技能大賽引領(lǐng)作用，根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容和成果，適應(yīng)最基本、最前沿的專(zhuān)業(yè)需求，編寫(xiě)3-4本優(yōu)質(zhì)教材。
開(kāi)發(fā)教學(xué)資源時(shí)要注重內(nèi)容呈現(xiàn)形式多元化，視頻與文本相結(jié)合，專(zhuān)家講座與案例呈現(xiàn)相補(bǔ)充，調(diào)動(dòng)中職學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)員探究精神。
3.開(kāi)展校企合作，優(yōu)化教學(xué)模式
開(kāi)展大賽合作企業(yè)與院校間的校企合作項(xiàng)目、科研立項(xiàng)，一方面,可以有效地拉近校企之間的距離,在學(xué)校可以訪問(wèn)共享企業(yè)的資源；另一方面,可以將教學(xué)中產(chǎn)生的資源上傳到企業(yè),方便企業(yè)人員對(duì)學(xué)生和企業(yè)職工進(jìn)行指導(dǎo)。校企合作，可以發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的各自?xún)?yōu)勢(shì)，共同培養(yǎng)社會(huì)和市場(chǎng)需要的人才。加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作，教學(xué)與生產(chǎn)的結(jié)合，優(yōu)化現(xiàn)有教學(xué)或?qū)嵱?xùn)模式，才能充分體現(xiàn)校企合作舉辦職業(yè)的優(yōu)越性和突出辦學(xué)特色。
